1. Garantijos esmė
Tikime, kad mūsų mokymai padės tau. Bet jei pajusi, kad jie tau netinka — per 14 kalendorinių dienų nuo pirkimo grąžiname visus pinigus, be klausimų.
Tai LR Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio numatyta nuotolinio pirkimo atsisakymo teisė, kurią mes papildome — netaikome jokių išimčių dėl skaitmeninio turinio peržiūros.
2. Kaip grąžinti pinigus
- Parašyk el. paštu labas@lunesse.lt per 14 dienų nuo pirkimo dienos.
- Žinutės temoje pažymėk: „Grąžinimas — užsakymo Nr. XXXXX".
- Trumpai paminėk, ar atšaukti tik šią pirkinį, ar nori, kad ištrintume ir paskyrą.
Pinigai bus grąžinti į tą patį mokėjimo metodą, iš kurio buvo sumokėta, per 5–14 darbo dienų (priklauso nuo banko / kortelės leidėjo). Jokių „atstatymo mokesčių" netaikome.
3. Kas atsitinka po grąžinimo
- Tavo prieiga prie kurso pamokų uždaroma.
- Esi pašalinama iš privačios Telegram bendruomenės.
- Jei pageidauji, ištriname tavo paskyrą ir su ja susijusius asmens duomenis (žr. privatumo politiką).
4. Pasirengimas pirkimui
Prieš perkant — peržiūrėk programos modulius, kam skirta ir DUK. Jei nesi tikra, ar mokymai tau tinka, parašyk — atsakysime į visus klausimus prieš pirkimą.
5. Specialūs atvejai
14 dienų laikotarpis skaičiuojamas nuo dienos, kai gavai prieigos nuorodą el. paštu. Jei dėl techninių trikdžių prieigos negavai — terminas pratęsiamas, kol gausi.
Jei jau praėjo 14 dienų, bet susidūrei su rimta technine problema — vis tiek parašyk mums, ieškosime sprendimo. Klientų pasitenkinimas mums svarbiau nei taisyklės raidė.