1. Skaitmeninio kurso prieiga
Prieiga prie kurso suteikiama iš karto po sėkmingo apmokėjimo. Kadangi tai skaitmeninis turinys, pradėjus jį teikti už tinkamai suteiktą prieigą sumokėti pinigai negrąžinami, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
Šios sąlygos neapriboja tavo teisių, kai skaitmeninis turinys nesuteikiamas, neatitinka aprašymo arba turi trūkumų, už kuriuos atsako pardavėjas.
2. Jei nepavyksta pasiekti kurso
Jei negavai prisijungimo nuorodos, negali atidaryti pamokų ar susidūrei su kitu techniniu trikdžiu, parašyk labas@lunesse.lt. Nurodyk pirkimui naudotą el. pašto adresą ir trumpai aprašyk problemą. Pirmiausia padėsime atkurti prieigą arba pašalinti gedimą.
3. Kada gali būti grąžinti pinigai
Jei negalime suteikti įsigytos prieigos ar per protingą terminą pašalinti nuo mūsų priklausančio esminio trūkumo, situaciją įvertinsime pagal taikomus vartotojų teisių apsaugos reikalavimus. Jei priklauso pinigų grąžinimas, jį inicijuosime tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo atsiskaitei.
4. Prieš perkant
Kad galėtum įvertinti, ar kursas tau tinka, prieš pirkdama peržiūrėk programos modulius, kam skirtas kursas ir dažniausiai užduodamus klausimus.
Jei prieš pirkdama nori ką nors pasitikslinti, parašyk labas@lunesse.lt — padėsime priimti informuotą sprendimą.